Il Ministro Brunetta premia la Camera di commercio di Crotone
Si è svolta nella mattinata odierna, a Roma, presso il Forum PA, la premiazione della Camera di commercio di Crotone, vincitrice della terza edizione del “Premio qualità PA” – categoria “Enti pubblici non economici e Camere di commercio, Industria e Artigianato”. Nell’ambito della stessa manifestazione la Camera di Commercio ha ricevuto la Menzione speciale di Confindustria “Amministrazione di qualità per i servizi alle imprese” con la seguente motivazione: “La Camera di Commercio di Crotone, più volte emersa nel panorama locale e nazionale per la qualità dei servizi e la propensione al cambiamento, ha avviato da tempo un percorso verso l’eccellenza sviluppando una serie di iniziative che stanno portando progressivamente al miglioramento dei servizi resi alle imprese e più in generale alla realtà economica e sociale del territorio. I positivi risultati relativi alla misura del livello di soddisfazione degli utenti confermano la bontà delle strategie e delle scelte. Questi risultati sono stati ottenuti tramite il coinvolgimento di tutto il personale nel miglioramento continuo e l’introduzione di sistemi innovativi di gestione al fine di ridurre i costi e migliorare le performance”. La premiazione è avvenuta ad opera del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta ed a conclusione del convegno inaugurale “La Pa cambia, i frutti della riforma”, che ha visto la partecipazione di Carlo Mochi Sismondi (Presidente - FORUM PA), Antonio Martone (Presidente - CiVIT), Giampaolo Galli (Direttore Generale - Confindustria), Carlo Flamment (Presidente - Formez PA), Cesare Fumagalli (Segretario Generale - Confartigianato), Antonio Mastrapasqua (Presidente - INPS), Angelo Michele Iorio (Presidente - Regione Molise) e Renata Polverini (Presidente - della Regione Lazio). A ritirare i Premi è stato il Segretario generale della Camera di commercio di Crotone Donatella Romeo, accompagnata da Claudia Gaetana Rubino Responsabile di progetto (project manager) del Premio qualità PA e Filomena Costa Referente operativo del Premio qualità PA.
Cos’è il PREMIO QUALITA’ PA
Il Premio Qualità PPAA è stato promosso dal Dipartimento della Funzione Pubblica in collaborazione con il CNCU (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti), Confindustria e APQI (Associazione Premio Qualità Italia) e realizzato dal FormezPA con la finalità di riconoscere e valorizzare le amministrazioni pubbliche italiane che adottano modalità di gestione che mirano all’eccellenza, attraverso la pratica sistematica dell’autovalutazione e del miglioramento continuo.
Il premio si propone di contribuire, in linea con gli indirizzi nazionali di riforma e le politiche promosse a livello europeo, a diffondere una cultura della qualità basata sui principi della misurazione, valutazione e miglioramento continuo delle performance e dare visibilità alle amministrazioni che si sono impegnate con successo nel miglioramento continuo delle proprie performance.
La Camera di Crotone ed il Premio qualità PA
La partecipazione al premio ha impegnato la Camera in un percorso avviato nel 2010, contestualmente ad altre 243 amministrazioni, con la stesura di una relazione di autovalutazione redatta secondo il modello CAF (Common Assessment Framework), un modello di Total Quality Management che consente di misurare, attraverso un percorso di autodiagnosi, basato su una serie di criteri condivisi a livello europeo il livello di eccellenza dei processi e dei risultati di un’organizzazione pubblica. La Camera di Commercio è stata quindi ammessa tra le 40 amministrazioni finaliste ed ha ricevuto la visita di un team di valutatori qualificati che, mediante analisi di documenti e interviste al personale, ha valutato il livello delle performance dell’organizzazione ritenendo l’Ente meritevole del Premio e della Menzione speciale.
