Sono stati accolti questa mattina i diciotto volontari del progetto Servizio civile universale promosso dalla Struttura Complessa Gestione Totale della Qualità dell’Asp di Catanzaro e coordinati dall’Ufficio Relazioni con il Pubblico (Urp) della stessa Azienda, in partenariato con la società cooperativa sociale “Taxiverde” che, a titolo gratuito, ha offerto la propria collaborazione.
I ragazzi, forza lavoro a costo zero, sono stati accolti dal dott. Claudio Francesco Tomasello, direttore dell’Unità operativa complessa Gestione Totale della Qualità. I giovani sono stati edotti dell’attività che dovranno svolgere e sono stati assegnati nelle diverse postazioni, come indicato nel bando pubblico.
Tra gli obiettivi del progetto quello di garantire agli utenti l’informazione sanitaria sulle prestazioni erogate e sui diritti e doveri che ogni cittadino ha in ambito sanitario; supportare l’accoglienza agli utenti, l’informazione e l’ascolto dell’utente; promuovere la partecipazione dei cittadini per il miglioramento della qualità dei servizi erogati; ridurre i disagi degli utenti nell’accesso e nella fruizione dei servizi; monitorare la qualità percepita delle prestazioni erogate.
I 18 volontari, sono così divisi: 3 al Polo sanitario Umberto I di Catanzaro, 3 al Polo Sanitario di Catanzaro Lido, 4 nel Distretto Sanitario di Lamezia Terme, 4 nel Presidio Ospedaliero di Lamezia Terme e 4 nel Presidio ospedaliero di Soverato.
Una presenza che potrà dare maggiore garanzia all’utenza sui servizi, in particolare nei presidi ospedalieri e nei Distretti sanitari, dove i cittadini utenti da domani potranno ricevere più aiuto e supporto.
