Il segretario aziendale Uil Fpl, Consolato Salvatore Aroi, lancia l’allarme sulle condizioni di lavoro del personale impegnato negli Uffici dei Servizi Demografici e nelle Circoscrizioni, evidenziando una serie di criticità che, secondo il sindacato, stanno incidendo pesantemente sul benessere dei lavoratori e sulla qualità dei servizi offerti ai cittadini.
Secondo Aroi, la situazione è ormai diventata strutturale e richiede interventi immediati da parte dell’amministrazione. Tra i principali problemi segnalati vi è una grave e persistente carenza di personale, che rende sempre più difficile gestire i carichi di lavoro e l’elevata affluenza dell’utenza agli sportelli.
Particolarmente preoccupante è anche il tema della sicurezza. Negli uffici si registrano quasi quotidianamente episodi di aggressioni, minacce verbali e in alcuni casi fisiche ai danni dei dipendenti, circostanze che in diverse occasioni hanno reso necessario l’intervento delle Forze dell’Ordine. L’ultimo episodio, ricorda il sindacato, si sarebbe verificato il 5 marzo scorso.
A questo si aggiunge un crescente livello di stress lavoro-correlato, dovuto sia alle pressioni e alle tensioni con l’utenza sia alla crescente complessità delle procedure digitali, con possibili ripercussioni sulla salute dei lavoratori e sulla continuità delle attività istituzionali.
La UIL FPL richiama inoltre quanto previsto dal CCNL Funzioni Locali 2022-2024, che agli articoli 43 e 44 prevede la tutela dell’integrità fisica dei dipendenti e il patrocinio legale in caso di aggressioni, sottolineando la necessità di adottare misure concrete per garantire condizioni di lavoro sicure e dignitose.
Per affrontare l’emergenza, il sindacato propone una serie di interventi: l’attivazione di un presidio fisso di vigilanza armata, l’installazione di sistemi di videosorveglianza presso tutti gli sportelli, e l’innalzamento delle vetrate di protezione fino al soffitto per evitare accessi non autorizzati alle postazioni di lavoro.
Tra le altre misure indicate figurano la sostituzione delle attuali porte interne con nuove porte dotate di maniglioni antipanico, l’installazione di una nuova porta nel corridoio di accesso al servizio elettorale — dopo la rimozione della precedente da parte dell’Ispettorato del Lavoro perché non conforme — e soprattutto un piano straordinario di potenziamento del personale, sia per i servizi demografici sia per le circoscrizioni.
“La UIL FPL resta pienamente disponibile ad avviare un confronto costruttivo con l’amministrazione – conclude Aroi – per individuare soluzioni efficaci che garantiscano sicurezza, dignità e benessere ai lavoratori comunali e un servizio adeguato alla cittadinanza”.
