Eccellenze. Alla Omcs dei fratelli Scandale la prestigiosa certificazione “Asec” di Toyota
La qualità del lavoro e la forza delle idee certificate da Asec, acronimo di “After Sales Service Evaluation & Certification” del marchio Toyota, costituiscono un ambito riconoscimento concesso alle Officine Autorizzate che si distinguono sotto il profilo del servizio al cliente.
Nelle giornate del 28 e 29 ottobre scorso, nel territorio di Ostellato, in provincia di Ferrara, presso il Lift Truck Equipment LTE, è stato conferito ad una realtà che vive ed opera con passione e dedizione nel territorio crotonese.
Si tratta della Omcs, marchio di proprietà dei Fratelli Scandale, che “conclude un iter avviato alcuni mesi fa e che, step by step, ha portato l’azienda Omcs a raggiungere questo prezioso risultato”.
Antonio Scandale, uno dei Fratelli titolari dell’azienda Omcs, incaricato della funzione “Service e Officina”, ha commentato “questa certificazione serve come punto di partenza per continuare a migliorare la nostra azienda, la sua organizzazione e il rapporto con la clientela, ma allo stesso tempo ci permette di migliorare l’approccio con il lavoro svolto quotidianamente da parte dei nostri dipendenti”.
A parlare di questo riconoscimento è Monica Faccin, responsabile del progetto Asec in Italia attivo da circa sei anni: “Alla Omcs è stato rilasciato l'attestato di certificazione Asec Excellent. Asec è un acronimo: After Sales Service Certification, è un ‘progetto mondo’ promosso da Tico (Toyota Industries Corporation) in Giappone e riverberato nel nostro continente dal team di lavoro europeo”.
“Esso – ha spiegato ancora Faccin - consiste in un percorso che permette di applicare il Toyota Way (sistema valoriale Toyota) e di organizzare l'azienda tramite l’applicazione di alcuni tools tipici del Toyota Production System (5S, Asaichi, Visual Management). In questo senso l'Omcs, rappresentata da Antonio Scandale, uno dei nostri ambasciatori Asec, ha ricevuto tale riconoscimento nel corso del recente Ambasciators Meeting svolto presso L.T.E di Ostellato, una delle produttive di Toyota Material Handling presenti sul territorio italiano, che produce i montanti per la gran parte dei carrelli elevatori creati in Italia; un fiore all'occhiello dell'applicazione del Toyota Production System”.
