Sistema Ospitalità Italiana certifica le aziende agrituristiche calabresi
Tre aziende agrituristiche calabresi aderenti a Terranostra - Campagna Amica hanno ricevuto il riconoscimento con l’attestato: Ospitalità Italiana, la qualità in sicurezza- 2020/21. Sono gli agriturismi, Masseria Risi di Lamezia Terme, Villa Cirimarco Bonifati e Villa Santa Caterina Montalto Uffugo. Soddisfazione viene espressa dalla presidente e dal segretario di Terranostra - Campagna Amica Calabria rispettivamente Adriana Tamburi e Mario Ambrogio.
Ospitalità Italiana è un’iniziativa del Sistema delle Camere di Commercio che, dal 1997, garantisce al cittadino-consumatore standard qualitativi sulle imprese ricettive e ristorative certificate che hanno tra i punti di forza tradizione e autenticità, qualità e sicurezza. Nato come processo di certificazione per rilevare la qualità del servizio nel settore turistico e della ristorazione, Ospitalità italiana si sta trasformando in un vero e proprio hub in grado di fornire alle imprese turistiche un percorso mirato a migliorare le loro performance in termini di posizionamento e di mercato.
L’innovazione più importante riguarda l’integrazione del percorso certificativo con un sistema di rating, studiato per trasformare i requisiti del disciplinare in Key Performance Index, indicatori chiave delle prestazioni aziendali. Gli indicatori consentono non solo di verificare se l’azienda possiede i requisiti minimi per ottenere la certificazione ma anche di analizzare il livello a cui si attesta l’azienda in quattro aree di indagine, pesando e assegnando a ciascuna azienda coinvolta il livello raggiunto rispetto agli standard richiesti dal rating che è frutto di un confronto costante con le associazioni di categoria con le quali si stabiliscono, a livello nazionale o locale, le modalità più opportune per rispondere ai fabbisogni delle imprese.
