L’Azienda Sanitaria Provinciale di Crotone ha attivato, dal 16 febbraio, il servizio “Caring Nurse” presso il Pronto Soccorso del Presidio Ospedaliero cittadino. L’iniziativa introduce un modello assistenziale innovativo in cui personale infermieristico appositamente formato supporta i pazienti e i loro familiari, garantendo comunicazione chiara e un raccordo costante tra reparti e sala d’attesa.
Il progetto, promosso dalla Direzione Generale guidata da Antonio Graziano e in linea con le linee guida regionali del Presidente e Commissario ad acta per la Sanità, Roberto Occhiuto, punta all’umanizzazione dei luoghi di cura e al miglioramento della qualità percepita del servizio. Il Caring Nurse opera su turni h12, informando gli utenti sul percorso assistenziale e promuovendo “attesa attiva”.
“Con questo modello integriamo efficienza clinica e assistenza relazionale, riducendo le zone d’ombra informative e garantendo maggiore dignità ai pazienti e ai familiari – ha dichiarato Graziano –. È un passo concreto verso un Pronto Soccorso moderno, trasparente e vicino alla comunità”.
I sanitari, hanno completato una specializzazione, acquisendo competenze per gestire con professionalità e sensibilità il nuovo ruolo, contribuendo a trasformare l’attesa in un’esperienza più chiara e umana.
